Il Management Team di MetLife in Italia
Ti presentiamo la nostra squadra
Direzione
Adriano De Matteis
General Manager
Adriano De Matteis, laureato in Matematica, vanta una lunga esperienza internazionale nel settore assicurativo e riassicurativo, ricoprendo ruoli di leadership in ambito commerciale, strategico e operativo. Prima di entrare in MetLife ha guidato per RGA le attività Life & Health in Italia e Turchia, fino a diventare Managing Director per l’Europa Continentale. In precedenza, ha ricoperto posizioni di crescente responsabilità in ambito attuariale e sviluppo business presso importanti operatori del settore, tra cui Partner Re, Munich Re ed il Gruppo Generali. Ad aprile 2026 assume la carica di General Manager di MetLife Italia, ruolo in cui presidia la strategia, la governance e le performance del business della compagnia nel mercato italiano.
Human Resources
Ana Ramírez Muñiz
Head of HR
Ana Ramírez Muñiz, originaria della Spagna, si distingue per una solida esperienza in aziende multinazionali del settore farmaceutico come AstraZeneca e AbbVie, nonché in realtà in fase di trasformazione come la banca digitale WiZink e aziende Product-Tech nei settori assicurativo e finanziario, tra cui Acierto.com (Bauer Media Group). In questi contesti ha guidato progetti di trasformazione in ambito People & Culture, costruendo la funzione da zero in ambienti complessi, volatili e in continua evoluzione.
Ad aprile 2025 è entrata in MetLife nel ruolo di Head of HR per l’Europa meridionale.
Sales
Marco Mucci
Director Independent Distribution
Marco Mucci, romano, inizia a lavorare nel settore assicurativo nel 1988 in AIG Europe a Milano, come underwriter dei rischi industriali. Nel 1997 continua la sua carriera in AIG come Mobile Overseas Personal trasferendosi prima in Francia e poi in Spagna (Madrid). Nel 2002 ritorna in Italia ricoprendo il ruolo di Employee Benefits Manager in Unionvita (Alico), aprendo la compagnia al mercato dei brokers. Nel 2013 diventa responsabile dell'area commerciale dei Large Brokers per il canale F2F. In MetLife ricopre attualmente il ruolo di Direttore del canale Independent Distribution in Italia.
Sales
Stefania Pagani
Bancassurance Director
Stefania Pagani, nata in Italia nella provincia di Varese ma cresciuta a Caracas in Venezuela, si laurea in Economia e Commercio presso l’Università Cattolica di Milano. Inizia da subito una carriera in ambito assicurativo e finanziario, attraversando con successo realtà storiche come Ina Assitalia (Gruppo Generali) e BNP Lease Group (BNP Paribas Leasing Solutions), con ruoli di sviluppo del portafoglio clienti. Proseguendo poi in Affinion International (oggi cxLoyalty) dove diventerà responsabile Divisione Marketing Prodotto e membro del CDA Affinion International Insurance Broker In MetLife dal 2013, dove ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità riveste attualmente il ruolo di Bancassurance Director occupandosi dello sviluppo del business e mantenimento delle Partnership all’interno del canale Bancassurance & Partnerships.
Sales
Riccardo Mucci
Head of Direct to Consumer
Riccardo Mucci vanta una consolidata esperienza manageriale nel settore assicurativo, maturata all’interno di primari gruppi nazionali e internazionali. Inizia la propria carriera in Alleanza Assicurazioni, come consulente assicurativo nel collocamento di prodotti vita. In MetLife dal 1996 ricopre ruoli di crescente responsabilità, tra cui la direzione del profit center dedicato al ramo infortuni individuale, nonché la direzione della start up per la gestione delle attività di vendita a distanza. Nel 2010, assume l’attuale ruolo di Direttore del canale Direct To Consumer, focalizzato sulla vendita a distanza, tramite canale telefonico e digitale, delle soluzioni MetLife per la protezione personale e familiare.
Marketing and Communication
Laura Balla
Head of Marketing and Communication
Laura Balla, romana, oltre 25 anni di esperienza nell’area marketing di importanti società del settore delle Telecomunicazioni, dell’Information Technology e assicurativo. Inizia il suo percorso professionale dopo la laurea e la frequenza del master in economia nel 1999, in Microsoft Italia, per poi passare in TIM (gruppo Telecom Italia) in cui lavora come Product Manager per le offerte di acquisizione e di sviluppo della base clienti consumer. Dal 2005 al 2008 è Responsabile, nell’ambito della divisione marketing business di TIM, delle attività di CRM, Loyalty e Retention. In MetLife da settembre 2008, ricopre oggi il ruolo di Head of Marketing & Communication per l’Italia.
Operations
Giuseppe Villani
Head of Customer Service & Operations
Giuseppe Villani, romano, dopo la laurea in Economia e Commercio inizia la sua carriera lavorativa in qualità di SAP Consultant e Team Leader. Nel 2005 entra far parte di Mercedes-Benz Financial Services Italia SpA, ricoprendo inizialmente il ruolo di SAP Expert e poi di Project Manager, ruolo che gli consente di partecipare a numerosi progetti internazionali di digitalizzazione ed automazione dei processi. Dopo aver maturato un’esperienza pluriennale in posizioni di crescente responsabilità, dal 2014 a Marzo 2022 svolge il ruolo di Head of IT e responsabile ISO presso la stessa organizzazione. In MetLife da Aprile 2022 ha ricoperto il ruolo di Head of IT e da marzo 2025 è Head of Customer Service & Operations per l'Italia.
Projects & Support
Gianpaolo Giovanardi
Head of Sales Support, Projects and Services
Gianpaolo Giovanardi, brianzolo, oltre 20 anni di esperienza nella consulenza direzionale e nelle operations assicurative. Dopo la laurea in Economia Aziendale presso l’Università Bocconi, inizia nel 2005 il proprio percorso professionale in Deloitte Consulting, dove si occupa di progetti di trasformazione organizzativa e compliance per il settore assicurativo. Nel 2014 entra in PwC Business Services come Program & Project Manager, guidando iniziative di innovazione digitale, definizione di modelli operativi target e rafforzamento dei sistemi di controllo delle reti distributive per importanti gruppi assicurativi. Da settembre 2025 è Head of Sales Support, Projects and Services in MetLife Italia.
Legal & Compliance
Simona Piazza
Head of Legal & Compliance
Simona Piazza, catanese, vanta una profonda conoscenza della normativa assicurativa e una significativa esperienza nel settore, acquisita attraverso un percorso di crescita professionale come avvocato presso prestigiosi studi legali di Milano, come Eversheds International, e successivamente come Responsabile di Uffici Legali di compagnie di assicurazione.
Nel 2006 partecipa al lancio della start up di un’impresa di assicurazione danni specializzata in creditor protection, assumendo la responsabilità della funzione legale. In MetLife dal 2010, ricopre attualmente il ruolo di Head of Compliance & Legal per la branch Italiana.
Product
Alessia Conti
Head of Product & UW
Alessia Conti, romana, dopo aver conseguito la laurea in Scienze Statistiche ed Attuariali inizia la sua carriera nel settore assicurativo in Unionvita nel 2001, svolgendo negli anni diversi ruoli in ambito tecnico e attuariale.
Con il nuovo assetto della compagnia, confluita nel gruppo MetLife, nel 2012 le viene affidata la guida del team dedicato all'assunzione dei rischi collettivi, con il ruolo di Head of Underwriting. Nel 2017 assume la responsabilità di tutta l’offerta assicurativa della compagnia con il ruolo di Head of Product per MetLife in Italia.