Il Management Team di MetLife in Italia

Ti presentiamo la nostra squadra

Direzione

Adriano De Matteis

General Manager

Adriano De Matteis, laureato in Matematica, vanta una lunga esperienza internazionale nel settore assicurativo e riassicurativo, ricoprendo ruoli di leadership in ambito commerciale, strategico e operativo. Prima di entrare in MetLife ha guidato per RGA le attività Life & Health in Italia e Turchia, fino a diventare Managing Director per l’Europa Continentale. In precedenza, ha ricoperto posizioni di crescente responsabilità in ambito attuariale e sviluppo business presso importanti operatori del settore, tra cui Partner Re, Munich Re ed il Gruppo Generali. Ad aprile 2026 assume la carica di General Manager di MetLife Italia, ruolo in cui presidia la strategia, la governance e le performance del business della compagnia nel mercato italiano.

Human Resources

Ana Ramírez Muñiz

Head of HR

Ana Ramírez Muñiz ha sviluppato il proprio percorso professionale nell’ambito People & Culture, maturando esperienza in aziende multinazionali e organizzazioni coinvolte in importanti processi di trasformazione. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità presso realtà del settore farmaceutico come AstraZeneca e AbbVie, oltre che in aziende digitali e Product-Tech dei settori finanziario e assicurativo, tra cui WiZink e Acierto.com (Bauer Media Group). In questi contesti ha guidato programmi di trasformazione organizzativa e sviluppo delle risorse umane, contribuendo alla creazione e all’evoluzione della funzione HR in ambienti complessi e in continua evoluzione. Ad aprile 2025 entra in MetLife nel ruolo di Head of HR per l’Europa meridionale.

Sales

Marco Mucci

Director Independent Distribution

Marco Mucci ha maturato una significativa esperienza nel settore assicurativo, ricoprendo incarichi in contesti nazionali e internazionali. Inizia la sua carriera in AIG Europe come Underwriter dei rischi industriali e successivamente prosegue il proprio percorso all’interno del gruppo come Mobile Overseas Personal in Francia e Spagna. Entra poi in Unionvita (Alico) come Employee Benefits Manager, contribuendo all’apertura della compagnia al mercato dei broker. Successivamente assume la responsabilità dell’area commerciale Large Brokers per il canale Face to Face. Oggi ricopre il ruolo di Direttore del canale Independent Distribution di MetLife Italia.

Sales

Stefania Pagani

Bancassurance Director

Stefania Pagani, laureata in Economia e Commercio presso l’Università Cattolica di Milano, ha costruito il proprio percorso professionale nei settori assicurativo, finanziario e dei servizi. Dopo le esperienze in Ina Assitalia (Gruppo Generali) e BNP Lease Group (BNP Paribas Leasing Solutions), assume incarichi di crescente responsabilità nello sviluppo commerciale e nella gestione del portafoglio clienti. Successivamente entra in Affinion International, oggi cxLoyalty, dove diventa responsabile della Divisione Marketing Prodotto e membro del Consiglio di Amministrazione di Affinion International Insurance Broker. Entrata in MetLife nel 2013, ha ricoperto diversi ruoli manageriali fino ad assumere l’attuale incarico di Bancassurance Director, guidando lo sviluppo del business e la gestione delle partnership strategiche del canale Bancassurance & Partnerships.

Sales

Riccardo Mucci

Head of Direct to Consumer

Riccardo Mucci ha sviluppato la propria esperienza professionale nel settore assicurativo in gruppi nazionali e internazionali, con particolare focus sulle attività commerciali e distributive. Inizia la propria carriera in Alleanza Assicurazioni come consulente assicurativo specializzato nella distribuzione di prodotti vita. Entrato in MetLife nel 1996, ricopre ruoli di crescente responsabilità, tra cui la direzione del profit center dedicato al ramo infortuni individuale e la guida della start-up dedicata alle attività di vendita a distanza. Dal 2010 è Direttore del canale Direct To Consumer, con la responsabilità dello sviluppo delle attività di vendita telefonica e digitale delle soluzioni di protezione personale e familiare della compagnia.

Marketing and Communication

Laura Balla

Head of Marketing and Communication

Laura Balla ha maturato la propria esperienza professionale nell’ambito marketing, operando nei settori delle telecomunicazioni, dell’information technology e assicurativo. Dopo la laurea e il conseguimento di un master in economia, avvia il proprio percorso professionale in Microsoft Italia. Successivamente entra nel Gruppo Telecom Italia, dove lavora come Product Manager per le offerte di acquisizione e sviluppo della base clienti consumer. In seguito assume ruoli di crescente responsabilità nell’ambito della divisione Marketing Business di TIM, guidando le attività di CRM, Loyalty e Retention. Entrata in MetLife nel 2008, ha ricoperto incarichi di crescente responsabilità fino ad assumere l’attuale ruolo di Head of Marketing & Communication per l’Italia.

Product

Alessia Conti

Head of Product & UW

Alessia Conti, laureata in Scienze Statistiche e Attuariali, ha sviluppato la propria esperienza professionale nel settore assicurativo attraverso incarichi in ambito tecnico, attuariale e di sviluppo prodotto. Inizia il proprio percorso in Unionvita, dove ricopre negli anni diversi ruoli di crescente responsabilità. Con il nuovo assetto della compagnia, confluita nel gruppo MetLife, nel 2012 assume la guida del team dedicato all’assunzione dei rischi collettivi con il ruolo di Head of Underwriting. Nel 2017 viene nominata Head of Product per l’Italia, assumendo la responsabilità dell’intera offerta assicurativa della compagnia.

Operations

Giuseppe Villani

Head of Customer Service & Operations

Giuseppe Villani, laureato in Economia e Commercio, ha sviluppato la propria carriera professionale nell’ambito dei sistemi informativi e della trasformazione digitale. Dopo le prime esperienze come SAP Consultant e Team Leader, entra in Mercedes-Benz Financial Services Italia, dove ricopre inizialmente il ruolo di SAP Expert e successivamente quello di Project Manager, partecipando a numerosi progetti internazionali di digitalizzazione e automazione dei processi. Nel corso del suo percorso professionale assume incarichi di crescente responsabilità fino a diventare Head of IT e responsabile ISO dell’organizzazione. In  MetLife  da Aprile 2022 ha ricoperto il ruolo di Head of IT e, da marzo 2025, ricopre il ruolo di Head of Customer Service & Operations per l’Italia.

Projects & Support

Gianpaolo Giovanardi

Head of Sales Support, Projects and Services

Gianpaolo Giovanardi, laureato in Economia Aziendale presso l’Università Bocconi, ha maturato una significativa esperienza nella consulenza direzionale e nelle operations assicurative. Inizia il proprio percorso professionale in Deloitte Consulting, occupandosi di progetti di trasformazione organizzativa e compliance per il settore assicurativo. Successivamente entra in PwC Business Services come Program & Project Manager, guidando iniziative di innovazione digitale, definizione di modelli operativi e rafforzamento dei sistemi di controllo delle reti distributive per importanti gruppi assicurativi. Da settembre 2025 ricopre il ruolo di Head of Sales Support, Projects and Services di MetLife Italia.

Legal & Compliance

Simona Piazza

Head of Legal & Compliance

Simona Piazza ha costruito il proprio percorso professionale nell’ambito legale e normativo del settore assicurativo. Dopo aver esercitato la professione forense presso importanti studi legali, tra cui Eversheds International, assume la responsabilità delle funzioni legali di diverse compagnie assicurative. Successivamente partecipa al lancio di una start-up specializzata nella creditor protection, guidandone la funzione legale. Entrata in MetLife nel 2010, ricopre l’attuale incarico di Head of Compliance & Legal per l’Italia.